威能燃气灶在使用过程中发出“呼呼”声并且火苗脱离火盖飘在空中
 
 
   燃气灶的燃烧过程：燃气灶在使用时，燃气喷入到燃烧器中（就是火盖下面那个沉重的铁疙瘩）后，首先在燃烧器中与从风门等位置进来的空气进行混和——形成燃气、空气混合气体，然后才出来在火孔处燃烧，这样会使燃烧比较充分。 燃烧的几种状态： a.当燃气、空气混合气体离开火孔的速度等于燃烧速度时，会在火孔上形成稳定的火焰，这时是正常燃烧状态。 b.当燃气、空气混合气体离开火孔的速度大于燃烧速度时，不能在火孔上形成稳定的火焰，而是有跳动，火焰根部离开火孔一段距离，称为离焰。 c.当燃气、空气混合气体离开火孔的速度再快一点，火焰根部离开火孔距离越来越远，最后熄灭，这种情况称为脱火。 离焰的危害：  a.离焰、脱火首先会导致燃烧不充分，污染环境。 b.其次热效率低，应当烧着的燃气会白白跑掉一部分。  c.如果是没有熄火保护的燃气灶，会造成燃气大量向外泄露，引起危险。  d.如果是有熄火保护装置的，则出现点不着火或出现松手火灭，影响正常使用。
 
威能热水器进水或出水困难　　
 原因分析：1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;2.汽堵;3.供水压力不正常;4.混水阀故障。　　解决方法：1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;3.待水压正常后，故障自行消失;4.维修或更换混水阀。
 
威能热水器出水温度太高　　
 原因分析：1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。　　解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。