1）、故障现象：调节至高温位置水仍不热 故障原因： 
 
    A ：燃气的阀门没有全部打开。（处理方法：把燃气阀门全部打开。） 
    B ：燃气压力不合适，太低。 [ 处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。（注意：关热水制掣后，应等 5S 以上才能再开。）维修人员检查减压阀。 ] 
    C ：水温调节方法错误。（处理方法：参考使用说明书的热水温度调节） 
    D ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。） 
 
2）、故障现象：低温位置时水太热 故障原因： 
    A ：水温调节方法错误。（处理方法：参考使用说明书的热水温度调节） 
    B ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。 
 
3）、故障现象：低温位置时火熄灭 故障原因： A ：供冷水水压太低。（处理方法：维修人员检查水压。） 
 
4）、故障现象：关闭热水器后火不灭 故障原因： A ：水控制器出故障。（处理方法：维修人员处理。）